ご利用ガイド（ご注文について）

ご注文方法

このオンラインサイトでのお買い物以外にも、お電話・FAXにてご注文を承っております。

• お電話でのご注文
  • 営業時間：9:30～19:00（休業日を除く）
• FAXでのご注文
  • 必要事項をご記入のうえ、送信してください。
  • FAX注文書はこちら
    FAX番号：03-3691-6063

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お支払方法

クレジットカード払い

• ご注文確定時にクレジットカード情報をご入力下さい。
• 店頭、及びインターネットからの注文時のみご利用可能です。
• お支払い可能なクレジットカード
  • VISA、Master、JCB、AMEX、DC、Diners、DISCOVER

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銀行振込－先払い

• お振込み手数料はお客様負担となります。
• こちらのお支払方法は代金の先払いのみ承っており、商品発送後の後払いは承っておりません。
• お支払完了後、当社で入金の確認が取れ次第の受注となります。お支払い後、入金の確認まで最大２営業日かかる場合がございます。
• ご入金後のキャンセル、変更は承っておりません。

三菱UFJ銀行	新小岩支店	当座	0003859	（株）須藤花店
三井住友銀行	新小岩支店	普通	7175164	（株）須藤花店
PayPay銀行	ビジネス営業部	普通	6837113	（株）須藤花店
楽天銀行	第四営業	普通	7405024	（株）須藤花店
東京シティ信用金庫	新小岩支店	普通	0523369	（株）須藤花店
ゆうちょ銀行	記号 10120		番号 49287311	（株）須藤花店

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店頭でのお支払い

クレジットカード払いに加えて、以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。

• 店頭で使えるお支払方法
  • PayPay、メルPay、d払い、au Pay、楽天Pay、AliPay
• 電子マネー系
  • 楽天Edy、交通系IC、nanaco、WAON、QUICKPay、iD、ApplePay

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商品の発送業者と送料について

送料について

詳しくはこちらのページにてご確認下さい。

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胡蝶蘭のご注文について

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メッセージカードについて

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会員登録について

会員登録のメリット

会員登録は簡単で、下記のようにマイページからお届け先の管理やご注文履歴の確認が行えるなど多くのメリットがあります。
次回からのお買い物がさらに快適になりますので、ぜひ会員登録を行って便利な機能をご活用ください。

メリット１．過去の注文履歴管理が簡単に

会員登録をしていただくと、過去のご注文履歴をいつでも簡単に確認できます。
リピート購入や、以前贈ったお花の内容確認がスムーズに行えます。
大切な人への贈り物を毎回悩むことなく、素敵な選択ができるようサポートいたします。

メリット２．お届け先情報の簡単管理

会員登録をすると、ご自身の名前や住所、電話番号などの基本情報を一度登録するだけで、次回以降のお買い物が一層便利になります。
毎回情報を入力する手間を省き、スムーズにご注文いただけます。

メリット３．定期的に贈る相手への簡単注文

お届け先情報の登録も可能なので、定期的にお花を贈る相手がいる場合には、注文入力の手間が大幅に軽減されます。
誕生日や記念日など、忘れがたい大切な日に、簡単な手続きでお花をお届けできるようになります。

お客様の不利益に繋がってしまう恐れのある状況（交通障害等）や情報（季節性商品の生産状況等）が発生した場合、ご登録いただいたお電話番号やメールアドレスへの連絡をさせていただくことがございますので、ご了承ください。

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キャンセル・変更について

• キャンセル・ご変更は、お電話にてお願いいたします。
  （お問合せフォームやEメール、FAX等でのキャンセル・ご変更は承っておりません。）
  • 電話番号：03-3691-8781
  • 受付時間：9:30～19:00
• キャンセルについて
  • お届け日の3日前17：00まで
    • キャンセル料なし、代金は返金いたします。
    • ただし振込み手数料は引かせて頂きます。
  • お届け日の3日前17：00以降
    • キャンセル料が発生します。
    • 商品制作済（又は制作途中、花材仕入済）の場合がございますので、状況に応じてキャンセル料をご負担いただくこととなります。ご了承下さい。

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繁忙期について

• ご注文が集中する月：　1月・3月・4月・5月・9月・12月
  （母の日、敬老の日、卒業式、入学式、年末年始等）
• 季節の行事状況によりご注文をお受けできない場合がございます。